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Fee: € 2.500 | Garanzia: 3 mesi | 5 posti disponibili
Infield Service Technician (M&E)
ITALIANO
Ruolo
La risorsa entrerà a far parte del Service Department e riporterà direttamente all’Aftersales Director.
Il tecnico avrà la responsabilità di fornire assistenza tecnica, manutenzione e supporto operativo su macchinari di packaging installati presso i clienti nell’area assegnata, con base operativa nella zona di Lipsia (Germania).
L’obiettivo del ruolo è garantire il corretto funzionamento, l’affidabilità e la massima efficienza dei macchinari, assicurando al contempo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
- Eseguire attività di manutenzione preventiva, diagnostica guasti e riparazione sui macchinari installati presso i clienti.Intervenire su diverse tipologie di macchine per il packaging, tra cui:
- Utensili manuali di reggiatura pneumatici o a batteria
- Reggiatrici semi-automatiche e automatiche
- Avvolgitrici pallet semi-automatiche e automatiche
- Sigillatrici di cartoni semi-automatiche e automatiche
- Formatrici di scatole semi-automatiche e automatiche
- Effettuare visite tecniche presso i clienti, guidando il veicolo aziendale e completando la documentazione richiesta per l’accesso ai siti (safety induction, PTW, RAMS, ecc.).
- Eseguire attività operative manuali come movimentazione attrezzature, strumenti e componenti presso i siti dei clienti.
- Fornire supporto tecnico ai clienti, rispondendo alle richieste di assistenza e alle segnalazioni di guasto.
- Pianificare e gestire in autonomia le attività quotidiane di intervento sul campo.
- Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e di servizio (report di intervento, RAMS, ecc.) tramite l’App aziendale installata sul telefono di servizio.
- Collaborare con il Service Desk per la gestione degli interventi e delle richieste clienti.
- Fornire training tecnico ai clienti sull’utilizzo e la manutenzione delle macchine quando richiesto.
- Partecipare a programmi di formazione interna ed esterna sui prodotti e sulle tecnologie aziendali.
- Gestire e monitorare le parti di ricambio necessarie agli interventi tecnici.
- Segnalare macchinari o attrezzature giunti a fine vita o non più economicamente riparabili, proponendo eventuali soluzioni di sostituzione.
- Mantenere e sviluppare relazioni professionali positive con i clienti, rappresentando l’azienda in modo professionale.
Requisiti
Skills, esperienza e studi:
- Formazione tecnica in meccanica ed elettronica o apprendistato equivalente.
- Almeno 3 anni di esperienza nella manutenzione o assistenza tecnica su macchinari industriali.
- Gradito il possesso di almeno una fra queste Certificazioni tedesche riconosciute per attività di installazione elettrica:
- Elektrofachkraft (EFK) – qualifica completa per eseguire lavori elettrici in autonomia
- Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (EFKffT) – certificazione per attività elettriche specifiche
- Geprüfte Elektrofachkraft IHK – certificazione avanzata IHK per installazione e testing impianti elettrici
- Esperienza in ambiente officina e utilizzo di utensili tecnici.
- Competenze di assemblaggio e manutenzione meccanica.
- Conoscenze di pneumatica (plus).
- Buona conoscenza normative HSE.
- Competenza informatica di base.
Requisiti aggiuntivi:
- Residenza in Germania o diritto di lavorare in Germania.
- Patente di guida europea.
- Conoscenza della lingua tedesca: minimo B2+ / C1
- Conoscenza dell’inglese: B1/B2
- Conoscenza di altre lingue europee rappresenta un plus.
Contratto, RAL e Benefit
- RAL: 45.000–55.000 € lordi annui (12 mensilità)
- Straordinari pagati, fino a max +20% del salario mensile:
- +25% (lun–sab, prime 7h settimanali)
- +35% (lun–sab, oltre 7h settimanali)
- +50% (notturno & domenica)
- +120–150% (festivi)
- 30 giorni di ferie retribuite
- Benefit:
- Auto aziendale ad uso professionale e privato (es. Opel / VW Passat)
- Telefono aziendale (uso personale ammesso, rimborso o fee mensile)
- Carta di credito aziendale (limite 1.500 €, rendiconto mensile)
- Laptop aziendale
- Indennità pasti Germania: 28 €/giorno secondo legislazione tedesca
- Pensione aziendale
- Welfare
Luogo di lavoro: Area di Lipsia (Sassonia – Germania), con trasferte giornaliere in Sassonia e più raramente nelle regioni limitrofe
Scouting/Recruiting Tips:
- Target primario: tecnici manutentori / service su macchinari industriali, preferibilmente packaging, con esperienza su meccanica ed elettronica.
Minimo 3 anni in manutenzione, riparazione e installazione macchinari industriali. - Esperienza pratica su macchine semi/automatiche di packaging o linee industriali complesse.
- Utilizzo di utensili e attrezzature da officina; esperienza in movimentazione manuale di macchinari o componenti.
- Competenze richieste:
- Manutenzione meccanica ed elettronica di macchinari industriali.
- Lettura schemi elettrici, pneumatici e meccanici.
- Cablaggio e assemblaggio di componenti.
- Diagnostica guasti e interventi correttivi in loco.
- Gestione strumenti di telecontrollo DCS o similari.
- Conoscenza delle normative di salute e sicurezza.
- Capacità di interagire direttamente con i clienti, anche durante training o commissioning.
- Gradito il possesso di almeno una fra queste certificazioni tedesche:
- EFK
- EFKffT
- Geprüfte Elektrofachkraft IHK
- Disponibilità a trasferte e lavoro in team.
- Background tipico:
- Tecnico meccanico/elettronico o apprendistato elettromeccanico.
- Esperienza in packaging, food, bevande o macchinari industriali simili.
- Certificazione installazioni elettroniche (obbligatoria o in corso).
- Preferenze / Plus:
- Competenze pneumatiche.
- Esperienza in macchine automatiche per reggiatura, avvolgitori pallet, sigillatrici o formatrici scatole.
- Conoscenza di software per reportistica tecnica o App di service.
- Età target: 25–40 anni.
- Red flags:
- Solo esperienza generica in officina meccanica, senza interventi su macchinari industriali complessi.
- Nessuna esperienza pratica su elettronica o cablaggi.
- Mancanza totale di disponibilità a trasferte o lavoro su campo.
- Incapacità di interagire con clienti o di compilare report tecnico.
- Esperienza solo su macchine domestiche o utensili manuali, non industriali.
- Lingua tedesca ad un livello non sufficiente
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Azienda
SIAT S.p.A. è un’azienda italiana leader nella produzione di soluzioni per il packaging industriale di fine linea, con oltre 50 anni di esperienza nella progettazione e fabbricazione di macchine per taping, fasciapallet, reggiatura, avvolgimento e stampa flessografica. L’azienda serve clienti in tutto il mondo, combinando innovazione tecnica, affidabilità e presenza internazionale.
Sede legale e principale stabilimento: Turate (CO), Lombardia, Italia.
Dipendenti: circa 380 dipendenti.
Fatturato 2024: € 60.745.451
Attività principali: progettazione, produzione e commercializzazione di macchine e sistemi di packaging industriale, compresi nastri, reggiatrici, avvolgitrici, formatori di scatole, con servizi integrati di assistenza tecnica, ricambi e retrofitting.
Filiali e unità operative principali:
- Siat Support SA – Barcellona (Spagna): authorized service provider europeo, responsabile del service, assistenza e gestione ricambi per tutti i clienti SIAT in Europa.
- Combi Packaging Systems LLC – USA: sistemi packaging personalizzati e robotizzati.
- Unità e magazzini Italia: Turate (CO) centrale direzionale e produzione, Cornaredo (MI), Rivoli (TO), Quart (AO), Genova (GE), Rivalta (TO).
Punti distintivi / Valori:
• Rete di service integrata a livello europeo, garantendo supporto tecnico rapido e ricambi ovunque.
• Leadership tecnologica nel settore del packaging industriale, con soluzioni scalabili e durature.
• Approccio sostenibile e innovativo, con attenzione all’efficienza energetica e alla riduzione dei consumi.
• Forte orientamento al cliente, con servizi post-vendita, formazione tecnica e supporto operativo globale.
ENGLISH
Role
The Infield Service Technician will join the Service Department and report directly to the Aftersales Director.
The technician will be responsible for providing technical service, maintenance and support for packaging machinery installed at customer sites within the assigned territory, with operational base in the Leipzig area (Germany).
The primary objective of the role is to ensure maximum machine reliability, performance and customer satisfaction.
Responsibilities:
- Perform preventive maintenance, troubleshooting and repair activities on packaging equipment installed at customer sites.
- Service different types of packaging machinery including:
- Pneumatic and battery-operated hand banding tools
- Semi-automatic and fully-automatic strapping machines
- Semi-automatic and fully-automatic pallet wrapping machines
- Semi-automatic and fully-automatic carton sealing machines
- Semi-automatic and fully-automatic case forming machines
- Carry out customer site visits, driving company vehicles and completing required safety documentation (site inductions, PTW, RAMS, etc.).
- Perform manual activities such as handling tools, spare parts and equipment at customer sites or repair areas.
- Respond to customer service requests and provide technical support as directed by the Service Manager or Service Coordinator.
- Plan and organize daily service activities efficiently.
- Prepare and maintain service documentation, including service reports and RAMS documentation.
- Submit documentation daily via the company mobile application provided on the company phone.
- Liaise with customers to resolve technical issues and service queries.
- Provide technical training to customers when required.
- Participate in internal and external training programs on company machinery and technologies.
- Manage and monitor spare parts required for maintenance and repair activities.
- Report equipment that is end-of-life or beyond economical repair and recommend replacement when necessary.
- Maintain strong customer relationships and represent the company professionally at all times.
Requirements:
Education and Experience:
- Technical education in mechanical/electrical engineering or relevant apprenticeship.
- Minimum 3 years field service experience on industrial machinery.
- Accepted German electrical installation certifications (at least one is a strong plus):
- Elektrofachkraft (EFK) – fully qualified electrician
- Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten – EFKffT – qualified electrician for specified tasks
- Geprüfte Elektrofachkraft IHK – IHK-certified electrician with installation/testing responsibilities
- Workshop and tooling experience.
- Strong mechanical and assembly skills.
- Pneumatics knowledge (advantage).
- Good knowledge of health & safety regulations.
- Basic computer literacy.
Additional Requirements:
- German citizenship or valid right to work in Germany.
- European driving license.
- Knowledge of German language: at least B2+ / C1.
- Knowledge of English_ at least B1/B2
- Knowledge of other European languages will be considered an advantage.
Contract, Salary & Benefits
Salary package:
- Annual gross salary: 45,000–55,000 € (12-month basis)
- Paid overtime (up to +20% monthly):
- +25% (Mon–Sat, first 7h/week)
- +35% (Mon–Sat, beyond 7h/week)
- +50% (night & Sunday)
- +120–150% (public holidays)
- 30 days paid holiday
- Benefits:
- Company car for business & private use
- Company phone (private use allowed)
- Company credit card (1,500 € limit)
- Laptop
- German meal allowance: 28 €/day
- Company pension
- Welfare package
Work place: Leipzig Area (Germany), with daily trips in Saxony and more rarely to the neighbouring regions
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Company
SIAT S.p.A. is an Italian leader in industrial end-of-line packaging solutions, with over 50 years of experience designing and manufacturing machines for taping, palletizing, strapping, wrapping, and flexographic printing. The company serves clients worldwide, combining technical innovation, reliability, and international presence.
Headquarters and main plant: Turate (CO), Lombardy, Italy
Employees: around 380 employees
Revenue (2024): €60,745,451
Core activities: Design, production, and commercialization of industrial packaging machines and systems, including taping machines, strappers, stretch wrappers, carton formers, with integrated services for technical assistance, spare parts, and retrofitting.
Key subsidiaries and operational units:
- Siat Support SA – Barcelona, Spain: Authorized service provider for Europe, managing service, maintenance, and spare parts for all SIAT customers.
- Combi Packaging Systems LLC – USA: Customized and robotic packaging systems.
- Italian operations and warehouses: Turate (CO) – headquarters and production, Cornaredo (MI), Rivoli (TO), Quart (AO), Genova (GE), Rivalta (TO).
Distinctive strengths / Values:
• Integrated European service network ensuring fast technical support and spare parts availability.
• Technological leadership in industrial packaging with scalable, long-lasting solutions.
• Sustainable and innovative approach, emphasizing energy efficiency and reduced consumption.
• Customer-focused service, offering post-sales support, technical training, and global operational assistance.
Per candidarti invia i tuoi dati a myjobs@cherrytime.it
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