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Fee: € 2.300 | Garanzia: 3 mesi | 3 posti disponibili
IT Support
Ticyweb sta ricercando un IT Support da inserire nel proprio organico aziendale, figura tecnica con un ruolo strategico nella gestione, manutenzione e sviluppo delle infrastrutture IT aziendali, con particolare specializzazione in ambienti Microsoft e nelle tematiche di sicurezza informatica. Il profilo ricercato possiede solide competenze tecniche, unite a buone capacità relazionali e comunicative, necessarie per interagire efficacemente con i clienti e gestire in modo puntuale le loro esigenze tecnologiche.
- Gestione e amministrazione dell’ambiente Microsoft 365, con particolare competenza su Intune, Azure Active Directory e servizi cloud avanzati.
- Amministrazione della piattaforma Windows Server, inclusa la gestione di Active Directory, Group Policy e dei principali servizi di dominio.
- Gestione e configurazione di Exchange Server, sia in ambienti on-premise sia cloud (Exchange Online).
- Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture di rete, con competenze su routing, VLAN e DNS.
- Gestione, configurazione e monitoraggio di firewall, preferibilmente Sophos e Fortinet.
- Collaborazione con il team IT per garantire sicurezza, stabilità e continuità operativa dei sistemi e delle infrastrutture aziendali.
L’attività prevede che la risorsa selezionata svolga le proprie mansioni alternando la presenza tra la sede di Ticyweb e le sedi delle aziende clienti. Indicativamente, circa il 50% del tempo lavorativo sarà svolto presso la sede di Ticyweb, mentre il restante 50% sarà dedicato ad attività on-site presso i clienti, finalizzate al supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e alla gestione o supervisione di interventi progettuali anche con responsabilità di project management.
Nel corso di tali attività, la risorsa opererà in interfaccia diretta con il personale delle aziende clienti, garantendo supporto tecnico, coordinamento operativo e un efficace presidio delle esigenze IT.
Requisiti
- Min. 5-7 anni di esperienza maturata nel ruolo di sistemista IT o in posizioni analoghe.
- Approfondita conoscenza degli ambienti Microsoft, Microsoft 365 e delle infrastrutture di rete.
- Ottime capacità relazionali e attitudine al contatto con la clientela, con predisposizione allo sviluppo del mandato anche sotto il profilo commerciale.
- Attitudine proattiva, spiccate capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.
- Flessibilità operativa e forte orientamento al raggiungimento dei risultati.
- Disponibilità alla presenza in sede a Chiasso e flessibilità negli spostamenti presso clienti situati in diverse località del Ticino per attività di intervento e supporto tecnico.
- Italiano: C2
- Inglese: B2
- Tedesco/Francese: nice to have
Contratto, RAL e Benefit
- Contratto svizzero a tempo indeterminato
- Salario: tra CHF 55.00 e 65.000 in base all’esperienza
- Bonus di fine anno: max 1 mensilità (in base al raggiungimento degli obiettivi di fatturato aziendale e alle performance della persona)
- Auto aziendale a disposizione per recarsi dai clienti (sola tratta dalla sede di Ticyweb a quella dell’azienda cliente)
Scouting/Recruiting Tips:
- Non presentare risorse con meno di 5-7 anni di esperienza: l’azienda ricerca una figura professionalizzata e indipendente, ha quindi espresso la forte necessità di valutare profili con questo livello minimo di esperienza.
- Allineare subito i candidati sul fatto che la posizione è full onsite e non è prevista l’introduzione di smart working.
- La conoscenza della lingua inglese deve essere testata e deve essere indicato nel profilo il livello che emerge dalla vostra valutazione diretta. Non vanno presentati candidati con inglese inferiore al B2, perché ci si interfaccia con clienti internazionali (non interesse il possesso di una certificazione);
- È fondamentale la conoscenza pratica/sistemistica dell’ambiente MIcrosoft;
- È fondamentale una conoscenza/esperienza su Office 365 e Active Directory sull’ambiente Microsoft;
- È fondamentale la conoscenza dei sistemi di networking: nel profilo di presentazione vanno indicati esempi operativi;
- Allineare fin da subito i candidati che il 50% del proprio tempo sarà dedicato ad attività on-site presso i clienti. Chiarire che l’azienda NON fa body rental e che queste attività sono finalizzate a fornire supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e alla gestione o supervisione di interventi progettuali anche con responsabilità di project management. Il restante 50% del tempo sarà lavorato presso la sede di Ticyweb.
- Tema auto: chiarire fin da subito che l’azienda NON dà l’auto aziendale. Dato che sono richiesti spostamenti presso le sedi di clienti in Canton Ticino, nella sede di Ticyweb sono a disposizione dei dipendenti auto dell’azienda da utilizzare per la tratta A/R dalla sede di Ticyweb a quella dell’azienda.
- È necessario selezionare risorse che risiedano in un territorio limitrofo alla sede di lavoro.
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Sede legale e operativa: Chiasso (TI), Svizzera.
Attività prevalente:
- consulenza IT e gestione infrastrutture informatiche
- progettazione e manutenzione di reti aziendali
- servizi cloud, hosting e backup
- sviluppo software, web app e applicazioni personalizzate
- creazione e gestione di siti web
- marketing digitale e gestione della presenza online.
Servizi e soluzioni principali:
- infrastrutture IT (server, reti, sicurezza informatica)
- software e applicazioni su misura per imprese
- hosting, domini e server VPS
- consulenza tecnologica e assistenza tecnica continuativa
- strategie di marketing digitale e gestione campagne online.
Per candidarti invia i tuoi dati a myjobs@cherrytime.it
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